20. jun 2011.
ITIL V3 FOUNDATION FOR IT SERVICE MANAGEMENT TRENING
Privredna komora Beograda kako bi svojim članicama
omogućila uvid u najnovije svetske trendove, a time doprinela konkuretnosti domaćih firmi na svetskom tržištu, organizovala je
ITIL V3 FOUNDATION FOR IT SERVICE MANAGEMENT TRENING
ITIL obuka odgovara osobama koje žele da postanu ili već rade kao članovi timova u IT podršci ili kao menadžeri IT podrške. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) je sertifikat namenjen svima koji se bave IT uslugama i podrškom a žele detaljna saznanja o IT Service Management-u. Dobijanjem ITIL sertifikata, polaznik demonstrira posedovanje veština neophodnih za uspešno planiranje, implementaciju, upravljanje i rešavanje problema u IT podršci.